Pet Food Solution se esfuerza para asegurar la calidad y satisfacción de sus productos. Las líneas QUALIDAY y PROHEALTH llevan el sello “100% satisfacción” en su embalaje – en caso de que su mascota no se adapte al producto de la línea, garantizamos hasta dos cambios por otros artículos de la empresa. Para que se produzca la autorización de sustitución:

- Contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico sac@petfoodsolution.com.br o de nuestro teléfono 0800 855 9090, informando los datos requeridos;
- El cliente debe tener el paquete en perfectas condiciones;
- El cliente debe informar con exactitud el lote y la fecha de vencimiento;
- La bolsa debe contener más del 70% del producto;
- El producto debe estar almacenado adecuadamente;
- Informar los datos de la tienda donde ha efectuado la compra del producto.